Sky è una delle principali compagnie mondiali riguardanti la trasmissione di canali via satellite, ed anche in Italia il servizio offerto è molto interessante e in costante sviluppo ormai da molti anni a questa parte; gli strumenti necessari per ricevere i canali satellitari sono il decoder, il telecomando e l’antenna preposta per ricevere tali canali; succede che però ci possano essere diversi problemi relativi alla strumentazione, come ad esempio un problema che affligge molti utenti ovvero il telecomando Sky non funziona.
Sul nostro sito abbiamo avuto a che fare diverse volte con l’azienda dedicata alla PayTV in Italia, infatti abbiamo visto i migliori metodi per guardare il Gran Premio F1, tramite le apposite app dedicate fra cui Sky Go per Android, ma anche molto altro.
In questo articolo vedremo quali sono i principali problemi che affliggono il telecomando Sky e come è possibile risolvere questi piccoli imprevisti che possono essere molto fastidiosi per un utente che decide di usufruire di questo servizio a pagamento.
Sky offre una grande gamma di offerte per gli utenti in base al servizio e ai canali che vogliono visionare, dipendentemente dai gusti del cliente e in base al pacchetto selezionato ci sono diversi decoder/telecomandi Sky utilizzati.
Purtroppo i problemi del telecomando Sky affliggono tutte le combinazioni decoder/telecomandi che sono in vendita, e adesso vediamo quali sono quelle proposte offerte dalla PayTV:
- Telecomando Skybox SD, la versione base.
- Telecomando Skybox HD, con pulsante TV e SKY quasi del tutto trasparenti che hanno sotto un LED e che può essere utilizzato sia per i decoder HD che quelli SD, ovviamente programmato in precedenza.
- Telecomando MySky SD, il quale è completamente grigio ed è compatibile con Sybox SD,HD, MySky SD e HD.
- Telecomando MySky HD, con telecomando tutto nero e gestisce sia MySky SD che HD.
Il problema del telecomando Sky non funzionante è stato lamentato da un gran numero di utenti su tutto il web, dove la problematica comune a tutti è che ad un certo punto non funziona più il dispositivo per cambiare canale, aumentare o abbassare il volume, e dove gli unici tasti funzionanti sono quelli con scritto “SKY” oppure “Tv”, mentre tutto il resto non è funzionante.
Dopo accurate ricerche, è possibile risolvere questo guasto del telecomando Sky in diversi modi, e sembra che la causa sia dovuta al fatto che al momento della produzione di telecomando/decoder, vengano messi all’interno della stessa scatola due elementi che non sono della stessa serie, e di conseguenza ci sono problemi di questo genere.
Vediamo come risolvere definitivamente tutti i problemi del telecomando Sky con tutti i decoder che presentano questo guasto, con delle piccole e semplici procedure che andremo ad elencarvi, così che non avrete più problematiche per programmare telecomando Sky visto questi semplici passaggi.
Configura telecomando sky
- Il primo metodo per configurare telecomando Sky con tv consiste nell’applicazione di nastro adesivo isolante sul decoder, proprio affianco sulla zona dove ci sono le tre spie per rete, posta e telecomando e dove c’è una specie di cerchio; nascondendo questo segno con il nastro isolante ora il telecomando Sky funziona perfettamente.
- L’altro metodo consiste nella riprogrammazione del telecomando (ed è stato testato unicamente sul telecomando Skybox HD); per riprogrammare il telecomando basta solo:
1. Premere il tasto TV.
2. Premere contemporaneamente il tasto OK insieme al tasto “i“.
3. A questo punto ci sarà un doppio lampeggio del tasto TV.
4. Inserite il codice decoder (li trovate qui sotto).
5. Premete il tasto OK per confermare e ci saranno altri due lampeggi del tasto TV.
6. Premete il tasto SKY.
Codici telecomando Sky
Per imparare come programmare Telecomando Sky sappiamo che non esiste un solo codice telecomando Sky per poterlo ripristinare, ecco perché faremo una breve lista che potrebbe esservi di aiuto in questo caso.
0/1= Sky SD
1/2= Sky HD
1= My Sky SD
2= My Sky HD
3= MySky/My Sky HD
Questo è quanto, sappiamo che il tutto può sembrare leggermente banale, ma tuttavia moltissimi utenti lamentano di questa problematica che abbiamo appena affrontato e siamo sicuri che questo particolare articolo vi sarà molto di aiuto sopratutto per chi non ha mai provato a configurare telecomando Sky e quindi vuole una guida pratica all’utilizzo.
SOSTITUIRE TELECOMANDO SKY NON FUNZIONANTE
A quanto pare Sky ha messo a disposizione sul suo sito ufficiale alcune delucidazioni, che vi permetteranno di sostituire il telecomando di Sky non funzionante.
Infatti nel caso in cui la programmazione telecomando Sky non funziona possiamo utilizzare un altra carta, infatti basterà contattare l’assistenza clienti, direttamente dal sito ufficiale, sarà possibile colloquiare con lo staff, grazie all’email o la semplice chat, spiegare il problema e nel caso in cui non fosse risolvibile, potremmo sostituirlo allo Sky Center più vicino a casa nostra.
Oppure provare a chiamare uno dei tanti numeri verdi sky per sapere effettivamente come fare per sostituire il nostro telecomando Sky nel caso in cui la nostra guida per “programma telecomando sky” non è andata a buon fine.
Vi lasciamo un piccolo elenco dedicato ai numeri verdi Sky:
Per poter parlare con un risponditore automatico, dovrete utilizzare questo numero: 800980980
Nel caso in cui vorrete parlare con un operatore, purtroppo il numero da chiamare è a pagamento e sarà questo: 199100400
Di certo una novità davvero interessante, che potrebbe essere utile a moltissimi di voi.
Attualmente queste sono le soluzioni funzionanti e che ci permetteranno di effettuare una configurazione telecomando Sky perfetta grazie ai codici Sky per rimediare al problema del telecomando Sky non funzionante; alcune volte potrebbe anche essere un’problema dedicato al decoder, vedremo se esiste un modo pratico e funzionale per fare un reset decoder Sky, se sarà possibile troverete la guida nelle nostre pagine. Per qualsiasi evenienza noi di Tecnoyouth siamo sempre a vostra disposizione e potete contattarci scrivendo un commento sotto questo articolo. Buon lavoro!
Ciao,
Ho un telecomando Sky che vorrei usare su un decoder SKY HD ( quello bianco per intenderci). Vorrei provare a ri programmarlo ma non trovo il tasto “ / “. I potreste indicare a quale tasto corrisponde.
Grazie
Ciao Flavio, il tasto / nell’articolo, lo abbiamo utilizzato al posto della o. Mi spiego meglio con un esempio: “0/1= Sky SD” significa 0 o 1 con telecomando Sky SD. Non so se è chiaro 🙂
Ora si. Grazie mille per l’aiuto.
Flavio
Il tasto ok del telecomando sky da qualche giorno non funziona cosi l’ho aperto per capire se potevo intervenire in qualche modo. Ho notato che se lascio il tastierino appoggiato alla piastra e premo i vari tasti, compreso il tasto ok, funziona tutto correttamente. Se richiudo il telecomando, il tasto ok smette di funzionare. Ho pensato fosse un problema meccanico. Il telecomando per il resto funziona, … mi chiedo se non ci sia una soluzione casalinga a questo malfunzionamento. Aggiungo che c’e’ una sorta di gel tra il tastierino e la piastra che pare non essere piu’ presente proprio in presenza del tasto ok. Ad oggi sono costretto a cercare i canali nella guida ed a digitarli a mano (perdendo completamente la comodita’ della guida tv). Che cosa mi consigliate di fare?
Ciao Simone, hai provato con una semplice pulizia con l’alcol? Oppure hai provato a passare una matita sulla piastra? Penso anche io che potrebbe essere un’problema meccanico, visto che se pigi direttamente sulla piastra funziona. Davvero molto strano!
Salve,o un piccolo problema il telecomando e caduto in acqua volevo solo sapere se è da buttare oppure e recuperabile
Ciao Patrizia, quello che ti consiglio di fare è togliere le batterie, aspettare che si asciughi per bene il telecomando ( aspetterei anche un giorno o due). Provare a reinserire le batterie e vedere se funziona.
Teoricamente potrebbe funzionare di nuovo.
Buongiorno, circa un anno fa ho acquistato sky online tv box che adesso è diventato now tv box. Improvvisamente il telecomando ha smesso di funzionare, esiste un telecomando “universale” che sia compatibile con questo box o non c’è più possibilità di utilizzarlo e bisogna comprare tutto nuovo?
Grazie
Ciao, si conosco bene la modifica effettuata, tuttavia hai provato a resettare il telecomando Sky? Penso che non ci sia un telecomando universale. Nel caso ti consiglierei anche di contattare Sky direttamente da Facebook, penso che ti rispondano in poco tempo.
Ciao, scusa ma come si fa a resettare il telecomando di sky online?
Grazie
Ho provato a cercare qualcosa, ma a quanto pare non è possibile resettarlo o meglio ad oggi non è stata trovata ancora una procedura “manuale” da effettuare. L’unica cosa è provare a contattare Sky, penso che ti sostituiranno il telecomando senza problemi.
Buongiorno, dopo circa 4 anni all’improvviso il telecomando SKY non funziona più, nel senso che bisogna premere molte vote un tasto per vedere lampeggiare il tasto >SKY e partire il segnale. Ho cambiato le pile, ho pulito i contatti, ma il problema rimane. Vorrei cambiare il telecomando, ma non riesco a trovar chi lo vende. Potete aiutarmi?
Ciao Gregorio, ti puoi recare al più vicino Sky Center della tua città, sicuramente loro potranno cambiarti il telecomando.
Salve ho tolto una batteria al telecomando di sky per più di 10 minuto quando lo rimessa non funzionava più, ha la scritta sky che lampeggia e non risp a nessun comando. Ho già provato le procedure che ci sono nel manuale ma niente, potete aiutarmi? Grazie
Ciao Susy sicuramente dovrai solamente riprogrammare il tuo telecomando, prova a togliere di nuovo le batterie e riprova con la programmazione. Se non riesci cercheremo un modo alternativo.
Niente il telecomando non funziona continua a lampeggiare il led di sky e basta
Ciao Susy hai provato allora a contattare l’assistenza di Sky?
Sì telecomando sostituito grazie
Grazie mille!!!! Con la dritta numero 2 sono riuscita a risolvere il problema!!!
salve all’ improvviso non mi funziona piu come telecomandpo tv, ho rimesso i codici che avevo conservato ma niente non funziona grazie
Ciao hai provato a seguire i nostri consigli?
Ciao Max, sicuro che hai inserito i valori corretti del tuo televisore nella programmazione?
ciao telecomando my sky hd nuovo non funziona tasti volume,riprogrammato piu’ volte ma niente
Buongiorno, io stavo cercando di inserire il codice per fare in modo di utilizzare un solo telecomando per tv e decoder. Tuttavia quando schiaccio il tasto tv non succede niente… cosa devo fare?? Inoltre ho un monitor e non una tv… funziona lo stesso la programmazione??
Ciao non credo che la programmazione sia uguale ad un normale TV, quindi non penso funzioni.
Ciao Max, quindi hai provato a riprogrammarlo?
ciao ho fatto di tutto,ho chiamato anche operatore sky,si è arreso anche lui..me ne spediranno uno a casa a £19.grazie cmq,mi tornerai utile
Ciao Gianluca, con il telecomando della TV, quindi non quello di Sky non fa la stessa cosa? Ovvero non si spegne per qualsiasi tasto che premi? Se non è così, penso che dovresti programmare di nuovo il telecomando.
ciao,telecomando mysky hd non funzionano i tasti volume,tv e frecce direzionali basso.ho provato tuoi sistemi ma niente.che faccio grazie
Buon giorno, io ho problema diverso da tutti quelli fin qui descritti. Infatti ilio problema è che con qualsiasi tasto del telecomando Sky, la TV si spenge, per poi riaccendersi quando premo più volte un tasto del telecomando sempre di Sky. Questo problema si è verificato da quando mi hanno sostituito il TV in garanzia. Con l’altro non avevo avuto mai nessun problema. Da cosa può dipendere? Grazie, Gianluca
Ho un telecomando my sky hd nel quale alcuni tasti ( specie lo 0) non funzionano più , temo a causa di umidità o acqua. posso sostituirlo con un vecchio telecomando my sky non hd( ma possiedo decoder my sky hd) avendo gli stessi risultati? Se ciò e ‘ possibile, come devo programmare con il decoder il telecomando my sky?
Guglielo, secondo me conviene o far controllare il tuo telecomando SKY HD per farlo riparare o sostituirlo, visto che non avresti gli stessi risultati con uno “normale”.
Ho attivato quello normale grigio( my sky non hd) e funziona bene, fa le stesse cose dell’ altro e i programmi hd si vedono in hd. Lascio le cose così? Come posso chiedere a sky la sostituzione o la riparazione del telecomando nero my sky hd?grazie Guglielmo Scarlato
Inviato da iPad
Ciao Guglielmo così facendo hai tamponato le cose ottimamente, per quanto riguarda la sostituzione, dipende se hai acquistato il decoder, oppure se ce l’hai in comodato d’uso, nel primo caso, devi acquistare un telecomando nuovo, nel secondo puoi provare a chiamare il numero verde di Sky e spiegare il problema.
Buongiorno, di colpo (uscendo dalla guida tv) il mio telecomando sky hd non funziona più (già sostituite le pile). Ho provato a seguire la procedura 2 ma nulla di fatto. E’ proprio da sostituire?
Ciao Marco, effettuando la procedura due, quindi non funziona proprio? Non da proprio nessun segno?
Molto strano, hai ricevuto il telecomando insieme al pacchetto e il decoder?
ciao ho sky hd e ho un telecomando nuovo che pero funziona solo con i tasti tv e volume,di sky non funziona proprio,come posso fare??
Ciao Daniela hai provato a seguire le indicazioni descritte in questa guida?
Si non va..
non mi funzionava più il telecomando di mysky HD, così all’improvviso, con grande arrabbiatura della mia famiglia, (specie mio figlio di 10 anni ), le avevo provate tutte, togliere le batterie x una notte, accendere e spegnere il decoder dopo una notte, tutto invano, poi navigando sulla rete ho trovato il vostro articolo riportato qui su, un miracolo, ho seguito le due procedure, la prima senza esito positivo, la seconda ………….. magia il telecomando funziona di nuovo e meglio di prima, grazie a voi adesso sono il ripara tutto per mio figlio :))) , grazie ragazzi continuate cosi…….
buona serata e buon lavoro
Ciao Fausto grazie mille per i complimenti e sono davvero felice che hai risolto il problema.
il mio telecomando di skyhd non va più pensavo fossero le pile ma sostituendole il problema persiste.
non dà proprio segnale l’unica cosa che fa quando cambio le pile sono due lampeggi sul tasto sky ma poi solo il nulla cosa devo fare?
Ciao hai provato a seguire i nostri consigli?
Come hai risolto?? io ho lo stesso problema
Ho eseguito entrambe le procedure ma continua a non funzionare.
Mi sembrava strano…
Ciao di preciso che problema hai?
Ciao è un metodo alternativo, ma funziona, non so spiegarla questa magia, so solo che funziona 😀
Dopo averle provate tutte stavo per rompere il telecomando in mille pezzi, ma poi ho deciso di provare, con molto scetticismo, il metodo “nastro isolante”, et voilà! Funziona! Graaazieee! Ma vorrei chiedere: come mai questa “magia” funziona? 🙂
Grazie a te Barbara 😀
Ciao Barbara precisamente qual’è il tuo problema?
Ciao! Sono riuscita a risolvere premendo il tasto 3 anche se ho semplicemente sky hd!! Grazie mille comunque:)
Ciao! Se premo 1 e 2 non mi lampeggia due volte il tasto tv! Devo premere uno e 2, uno dopo l’altro o come? Grazie!
Buongiorno, ho un decoder SKY HD e il telecomando di colpo non funziona più.
Ho provato anche a sostituire le pile ma non fanno neanche le lucine dei tasti “SKY” e “TV”.
Grazie.
Salve, il tutto è successo all’improvviso o durante qualche procedura?
PROBLEMA RISOLTO…cmq mentre guardavo la tv.
Ho levato le pile per un paio d’ore e ha ripreso a funzionare.
Grazie della risposta.
Capisco, ha provato a fare una cosa? Ovvero programmarlo per un altro TV, e poi riprogrammarlo per il suo? Dico così perchè mi pare molto strana questa problematica.
è il tasto tv che non funziona… nel senso che premendolo lampeggia il led verde “sky” non quello rosso di “tv”.
per cui non è possibile programmarlo per un altro tv.
comunque grazie! per lo spunto.
Capisco, vedo se riesco ad inventarmi qualche altra cosa, se risolvi comunque faccelo sapere.
senz’altro … 🙂 … grazie!
mi sembra di aver risolto! … nella maniera più semplice possibile…
vedendo un video su youtube mi ero fatto un idea sul fatto che la scheda interna del telecomando si fosse “sporcata” (sia il decoder – my sky HD- che il relativo telecomando sono in un ambiente “open” salone-cucina, con tutti i relativi vapori di una cucina), con molta cautela sono riuscito a smontare il telecomando (ho rimosso le due viti nel vano batteria, e forzato delicatamente la fessura di connessione delle due parti del “guscio” lungo il perimetro del telecomando).
ho poi pulito la scheda con un pannocarta da cucina imbevuto di alcool etilico, ho aspettato che evaporasse, e riassemblato il tutto, risultato… niente … assolutamente niente stesso problema di prima.
preciso che tutte le operazioni di cui sopra le ho fatte con le batterie inserite per paura di perdere la programmazione … ma forse il problema era proprio lì, un errore nella programmazione.
come si resetta la programmazzione del telecomando?
si tolgono le batterie e si aspettano 10 minuti, rimetti le batterie e… il tasto tv ha ripreso ha funzionare così come i tasti volume… era da fare solo ed unicamente questo… senza smontare nulla.
Grazie per avermi dato la possibilità di condividere il problema… e la soluzione!
Ho risolto togliendo le batterie dal telecomando, aspettando 10 minuti per poi reinserirle.
Grazie mille, speriamo che possa essere di aiuto anche ad altri 🙂
ho il seguente problema:
Possiedo sky, con my sky HD, da un po di tempo il tasto volume (relecomando sky) non funziona correttamente, nel senso che premendo lungamente non abbassa o alza il volume, premendo il tasto “tv” non si accende il led rosso ma bensì il tasto “sky” (led verde).
ho già provato con il cambio di batterie, ed anche con la riprogrammazione tv, (premere tv poi OK+tasto rosso, poi codice tv).
Grazie!
Salve,
il problema si è presentato all’improvviso o è stata una cosa graduale?
improvvisamente!…
salve,il mio telecomando non da proprio segni di vita,cosa posso fare?
Ciao Loredana di preciso che problema hai? Quando è successo tutto?
Un telecomando sky hd può funzionare su un decoder sky sd?
Ciao si penso sia possibile.